![تطبيق الدردشة المباشرة](https://odoocdn.com/openerp_website/static/src/img/apps/live-chat/hero_image.webp)
أجب عن الأسئلة وقم بإثراء العملاء المهتمين، وتمكن من حل المشاكل على الفور
مع الواجهة سهلة الاستخدام والخصائص المفيدة، يمنح تطبيق الدردشة المباشرة لدى أودو فريقك كل ما يلزم للتفاعل مع زائري الموقع الإلكتروني بفعالية والإجابة على الاستفسارات وإثراء العملاء المهتمين في الوقت الفعلي. سواءً كنت تسعى وراء تعزيز نسبة رضا العملاء أو زيادة كفاءة فريقك، تطبيق الدردشة المباشرة لدى أودو هو الحل الأمثل الذي يقرب المسافة بينك وبين جمهورك، ويعمل على تعزيز التواصلات ذات المعنى.
![تطبيق الدردشة المباشرة](https://odoocdn.com/openerp_website/static/src/img/apps/live-chat/answer_questions.webp)
![تطبيق الدردشة المباشرة](https://odoocdn.com/openerp_website/static/src/img/apps/live-chat/never_miss_a_question.webp)
لا تفوت أي رسالة بعد الآن
تسلم الإشعارات وتمكن من فتح نافذة الدردشة مهما كان تطبيق أودو الذي تستخدمه. ستتبعك محادثاتك عبر قاعدة البيانات، حتى لا تضيع أي فرصة للتواصل.
المساعدة على بُعد ضغطة زر
حول المحادثات إلى تذاكر دعم فوراً دون الانشغال عن التفاصيل المهمة بالفعل. عندما تواجه موظف الدردشة أي مشكلة تتطلب التحقيق، يمكنه إنشاء تذكرة مكتب دعم مباشرة من نافذة الدردشة. أما سجل الدردشة، فيتحرك مباشرة مع التذكرة الجديدة.
![تطبيق الدردشة المباشرة](https://odoocdn.com/openerp_website/static/src/img/apps/live-chat/help_is_just_a_click_away.webp)
حوّل “الزائر” إلى “عميل”
حوّل كافة زوار الموقع الإلكتروني إلى مبيعات محتملة بضغطة بضع مفاتيح. عندما يتفاعل الزائر مع موقعك الإلكتروني، تقوم الدردشة بتفعيل التواصل الفوري، مما يتيح لفريقك التعامل مع الاستفسارات بسرعة وتقديم المساعدة المخصصة. يمكن استخلاص المعلومات من تلك التفاعلات وتحويلهم إلى عملاء مهتمين في تطبيق إدارة علاقات العملاء، حتى تضمن عدم ضياع أي فرصة عمل محتملة، أياً كانت.
![تطبيق الدردشة المباشرة](https://odoocdn.com/openerp_website/static/src/img/apps/live-chat/turn_visitor_into_customer.webp)
![](png/bob.png)
تعرف على Chatbot، العضو الجديد في فريقك
بدءاً من إنشاء تذاكر مكتب الدعم وحتى الإجابة على أسئلة العملاء، أودو تشات بوت مصمم ليكون أكفأ موظفيك! هذا المساعد الافتراضي الذكي مصمم لتقديم الدعم على مدار الساعة. لا مزيد من فترات الرد الطويلة، وأهلاً بالأتمتة عالية الكفاءة!
![تطبيق الدردشة المباشرة](https://odoocdn.com/openerp_website/static/src/img/apps/live-chat/meet_chatbot_your_new_teammate.webp)
كافة الخصائص
بالطريقة الصحيحة.
الردود الجاهزة
استبدا الرسائل الأكثر استخداماً باختصارات قصيرة.
ابحث عن التذاكر
ابحث عن تذاكر دعم موجودة من وقت سابق تطابق مشكلة العميل، دون الحاجة إلى مغادرة نافذة الدردشة.
إدارة القنوات المتعددة
أنشئ عدة قنوات لتخصيص المحادثات بناءً على منطقة موقعك الإلكتروني، حتى تتمكن من إدارة الطلبات لعدة فِرَق.
تكامل الطرف الثالث
فعّل خاصية الدردشة المباشرة على موقع إلكتروني تم إنشاؤه خارج أودو، ببضع خطوات بسيطة.
قم بتقييم وتحليل الأداء
استخدم ملاحظات العملاء لمراقبة نسبة الرضا وأداء الفريق.
أرسل طلبات الدردشة
قم ببدء المحادثات مع زائري الموقع الإلكتروني في الوقت الفعلي، بناً على سجل التصفح الخاص بهم.
انضم إلى 12 مليون
السعداء
مستخدمين
الذين يقومون بتنمية أعمالهم مع أودو
مما رأيته حتى الآن، نجح أودو في حل أو على الأقل المساعدة في حل كافة المشكلات التي تتعلق بالمعلومات/سير العمل التي طرحناها عليه... لم يكن هناك أي شيء لم يتمكن أودو من القيام به بأناقة؛ ليس هناك حد لما بوسع أودو القيام به.
![إبراهيم أ picture](https://odoocdn.com/openerp_website/static/src/img/snippets/s_wd_testimonials/avatar/ebrahim_a.webp)
مدير