التركيب
سهل التهيئة
قم بالإعداد وباشر بإجراء المكالمات ببضع خطوات فقط.
متوافق مع SIP
الدمج مع مزودي VoIP الذين يدعمون بروتوكول SIP. (لقد قمنا باختبار Zoiper و Linphone, Axivox).
المكالمات والرسائل
الضغط للاتصال
تمكن من الاتصال بأي رقم في أودو بضغطة زر.
الرن في وقت واحد
سترن كافة أجهزتك عندما يتصل بك أحد.
تحويل المكالمة
قم بتحويل المتصل إلى أحد زملائك في العمل أو إلى فريق آخر.
استخدم أي جهاز
تعمل خاصية VoIP أودو على أجهزة الحاسوب والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أو هواتف VoIP. تولّ أمر المكالمات مباشرة من متصفح الويب الخاص بك أو في تطبيق أودو على الهاتف.
سهولة استخدام الاتصال
تمكن من الوصول إلى لوحة الاتصال أثناء المكالمة. بعد كتابة رقم، يؤدي الضغط على زر الإدخال إلى بدء المكالمة لزيادة الكفاءة وتحسين تجربة المستخدم. يكون مفيداً عند تمكين القائمة الصوتية.
E164 لمطابقة الأرقام
المطابقة بشكل أفضل بين أرقام الهواتف وجهات الاتصال باستخدام تنسيق E164 القياسي.
التكامل
تكامل قاعدة البيانات بالكامل
تمكن من إجراء المكالمات وإدارة المهام من أي تطبيق من تطبيقات أودو.
أداة VoIP
تمكن من إجراء/تلقي المكالمات وجدولة المتابعات ضمن الأداة الذكية.
المزودون المدمجون
اختر من بين عدة مزودي أنظمة VoIP للوصول إلى مجموعة متكاملة من خصائصة VoIP.
إنجاز عدة مهام في آن واحد
تمكن من تسجيل الملاحظات وإرسال الرسائل إلى عملائك وجدولة الأنشطة والمزيد، بينما تجري مكالماتك.
دمج إدارة علاقات العملاء (وطبيقات أودو الأخرى)
تمكن من جدولة الأنشطة من الدردشة في أي تطبيق من تطبيقات أودو. يندمج مع التطبيقات كإدارة علاقات العملاء والمبيعات ومكتب المساعدة والفوترة والمزيد.
خصائص المزود
المكالمات الدولية
تمكن من الاتصال من وإلى أي مكان في العالم.
بنية خطة الاتصال
يمكن تنظيم الاتصال حسب الرقم، والمقدمات الصوتية، ورسائل البريد الصوتي، وقوائم انتظار المكالمات، والمكالمات الجماعية لإنشاء مسار فريد لتجربة المستخدم عند تلقي مكالمة.
معرفات المتصلين الديناميكية
تمكن من إجراء أو تلقي المكالمات باستخدام رموز الدول/المناطق المختلفة لتقديم الدعم لمستخدميك أينما كانوا.
إعادة توجيه المكالمات والرنين المتزامن
إجراءات الاتصال عندما يكون المستخدم قيد المكالمة بالفعل. إعادة توجيه مكالمة إلى مستخدم أو رقم آخر والرنين المتزامن للآخرين مع مزود متكامل.
قائمة انتظار الاتصال
قم بتقديم الدعم لعملائك بمساعدة حصيلة من الممثلين المتاحين لدعم العملاء أو المبيعات أو أي بيئة مركز اتصال تديرها شركتك.
المكالمات الجماعية
انضم إلى المكالمات الجماعية في الغرف الجماعية الافتراضية حتى يكون الجميع على دراية بآخر التحديثات.
