Quản lý hợp đồng tự động
Tự động tạo hợp đồng
Xác nhận báo giá có chứa các sản phẩm định kỳ, sau đó hợp đồng đăng ký sẽ tự động được tạo ra dựa trên đơn hàng đã xác nhận.
Tự động gia hạn hợp đồng
Thông tin thanh toán của khách hàng được lưu trữ một cách an toàn và phương thức thanh toán của họ sẽ được tự động trừ tiền khi đến thời điểm gia hạn gói đăng ký.
Tự động xuất hóa đơn cho khách hàng
Là một giải pháp thay thế cho việc gia hạn tự động, khách hàng sẽ tự động được lập hóa đơn khi đến thời điểm gia hạn đăng ký. Kế toán cũng sẽ được tự động cập nhật,
bao gồm tạo hóa đơn, xác thực và mã hóa thanh toán.Tự động mời đánh giá
Thêm mẫu email vào một giai đoạn hoặc sử dụng các hành động tự động để gửi khảo sát đến khách hàng vào những thời điểm nhất định để có thể nhận phản hồi của họ về dịch vụ.
Tự động xử lý thuế
Thuế được quản lý tự động và theo thời gian thực dựa trên vị trí của công ty của bạn và cài đặt thuế.
Sự hài lòng của khách hàng
Đăng ký dễ dàng
Gửi báo giá trực tiếp cho khách hàng qua một URL được bảo mật. Khách hàng có thể xác nhận đơn hàng của họ online.
Không cần đăng nhập
Không cần khách hàng đăng nhập hoặc tạo tài khoản trên trang web của bạn để xem hợp đồng và báo giá.
Cổng thông tin thân thiện với người dùng
Khách hàng có thể truy cập online vào tất cả dữ liệu của họ để xem tổng quan và chi tiết: gói đăng ký đang hoạt động, báo giá có tính tương tác cho phép họ liên hệ với một chuyên viên kinh doanh, đơn bán hàng và hóa đơn (định dạng pdf).
Khách hàng chỉnh sửa
Hãy cho phép khách hàng chỉnh sửa thông tin liên lạc của họ online và điều chỉnh quyền truy cập vào hợp đồng đăng ký của họ. Hiển thị các tùy chọn bổ sung mà khách hàng có thể thêm hoặc loại bỏ khỏi hợp đồng của họ.
Thông tin tổng quan rõ ràng
Khách hàng có thể dễ dàng xem tất cả thông tin hợp đồng của họ online: địa chỉ xuất hóa đơn, ngày lập hóa đơn tiếp theo, thời gian định kỳ, gói đăng ký, tùy chọn và thông tin thanh toán.
Thanh toán dễ dàng và lập hóa đơn cho khách hàng.
Lưu thông tin thanh toán của khách hàng để tự động thanh toán. Khách hàng cũng có thể nhận hóa đơn được gửi tự động qua email.
Hợp đồng có thể được khách hàng chấm dứt
Khách hàng có thể tự đóng hợp đồng và cung cấp lý do đóng.
Không bao giờ bị mất dữ liệu
Thông tin được lưu trữ an toàn, ngay cả khi thanh toán không thành công.
Phân tích và dự báo
Doanh thu định kỳ hàng tháng (MRR)
Xem dữ liệu cho MRR mới, ngừng đăng ký, mở rộng, hạ cấp và ròng mới. Doanh thu được nhận diện và theo dõi tự động khi chúng phát sinh. Phân tích MRR có sẵn cho mỗi đơn bán hàng định kỳ.
Phân tích tăng trưởng
Dự báo tăng trưởng MRR hàng năm và dự báo tăng trưởng hợp đồng hàng năm.
Phân tích việc khách hàng ngừng đăng ký
Theo dõi lý do khách hàng đóng gói đăng ký của họ.
Theo dõi KPI
Theo dõi doanh thu ròng và doanh thu không thường xuyên, doanh thu trung bình trên mỗi hợp đồng, tỷ lệ chạy đăng ký hàng năm, giá trị trọn đời, số lượng ngừng đăng ký, tỷ lệ hao hụt doanh thu do ngừng đăng ký, và hợp đồng.
Phân tích theo nhóm
Theo dõi tỷ lệ giữ khách bằng tính năng phân tích theo nhóm tùy chỉnh.
Phân tích chuyên viên kinh doanh
Kiểm tra tác động của từng chuyên viên kinh doanh lên chỉ số MRR của bạn đối với MRR mới, ngừng đăng ký, mở rộng, hạ cấp và ròng mới.
Công việc kinh doanh nhẹ nhàng hơn
Bán hàng một lần và đăng ký ở cùng một nơi
Bán và bán thêm các sản phẩm bán một lần và sản phẩm đăng ký trên cùng một đơn hàng. Odoo Đăng ký và Odoo Bán hàng được tích hợp hoàn hảo với nhau.
Thanh toán online và chữ ký điện tử
Khách hàng có thể xác nhận đơn hàng online bằng chữ ký điện tử và/hoặc các phương thức thanh toán online.
Mẫu báo giá
Tiết kiệm thời gian bằng cách tạo mẫu hợp đồng cho các tình huống thường gặp nhất của bạn.
Tuỳ chọn lập hoá đơn thanh toán
Cấu hình bảng giá, chiết khấu, đơn vị tính và hơn thế nữa.
Tùy chọn thời gian định kỳ
Cấu hình các khoảng thời gian định kỳ tùy chỉnh (VD: Hàng tuần, Hàng tháng, 2 tháng).
Kiểm tra tình trạng đăng ký
Thiết lập điều kiện cho các mẫu đăng ký để phân biệt các gói đăng ký đang ở tình trạng tốt và tình trạng xấu.
Hành động tự động
Kích hoạt cảnh báo tùy chỉnh (VD: gửi email, lên lịch hoạt động, cập nhật đăng ký, gửi khảo sát) ngay khi một gói đăng ký gây ra một trong những tín hiệu đỏ đã được cấu hình trước của bạn.
Kiểm soát hành động của khách hàng
Cấp các quyền truy cập khác nhau cho khách hàng của bạn để cho phép họ tự đăng ký và quản lý gói đăng ký online: hạn chế, chỉ nâng cấp hoặc nâng cấp và hạ cấp. Xác định các tùy chọn dịch vụ và phí thiết lập.
Bán online
Bán dịch vụ đăng ký trên trang web của bạn.
