ソーシャルメディア
一か所でアカウントを計画・管理・分析
新規顧客獲得し、ユーザーと繋がる
SNS上での活動は認知度の向上、顧客との関係、リード獲得と収益向上に繋がります。さらに顧客をサポートし、企業の重要なニュースやメッセージを拡散します。
プッシュ通知
ウェブのあらゆる場所で
ウェブのあらゆる場所で
ターゲット層にリーチ
タイムセンシティブなメッセージ。
プッシュ通知を受信する時、ユーザーの注目を集めてきます。直接かつ簡単なメッセージは隅で出て、ユーザーに読まれやすいくて興味があったらメッセージ詳細も確認できます。
ライブチャット
訪問者をリードに
訪問者をリードに
顧客を満足ユーザーに
いつでも会話を始めましょう。
研究では、ライブチャットはコンバージョン率を40%増加させることができると証明されています。ユーザーは、ライブチャットによく反応します。それにより、リアルタイムの対話の機会を得ることができます。訪問者に積極的に関わることで、ポジティブな顧客サポート体験の鍵となります。