How we protect your privacy

on Odoo.com and when you use our services

Odoo SA and its affiliates offer many services to help you run your business, including a platform to host your own Odoo database. As part of running those services we collect data about you and your business. This data is not only essential to run our services, but also critical for the safety of our services and all our users.
This policy explains what information is collected, why it is collected, and how we use it.

Information we collect

Most of the personal data we collect is directly provided by our users when they register and use our services. Other data is collected by recording interactions with our services.

Обліковий запис та контактні дані: Коли ви реєструєтесь на нашому веб-сайті, щоб використовувати або завантажувати один із наших продуктів або підписалися на одну з наших послуг (Odoo Online, безкоштовна пробна версія, модулі Odoo, Odoo.sh тощо), або заповнюєте одну з наших контактних форм, ви добровільно надаєте нам певну інформацію. Зазвичай це стосується вашого імені, назви компанії, email адреси, і інколи вашого номеру, поштової адреси (коли потрібен рахунок або доставка), ваш сектор бізнесу та зацікавленість в Odoo, як і персональний пароль.
Ми ніколи не записуємо та не зберігаємо інформацію про кредитні картки наших клієнтів, і завжди покладаємося на надійну третю сторону PCI-DSS-compliant payment processors for credit card processing, including for recurring payment processing.

Дані заявки на роботу: Коли ви подаєте заявку на роботу на нашому веб-сайті або через агентство з працевлаштування, ми зазвичай збираємо вашу контактну інформацію (ім'я, email, телефон) і будь-яку інформацію, якою ви вирішили поділитися з нами у своєму листі представлення та CV. Якщо ми вирішимо надіслати вам пропозицію про роботу, ми також попросимо вас надати додаткові особисті дані, необхідні для виконання наших юридичних зобов’язань і вимог щодо управління персоналом.
Ми не будемо просити вас надати інформацію, яка не є необхідною для процесу найму. Зокрема, ми ніколи не будемо збирати будь-яку інформацію про ваше расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, членство в профспілках або сексуальне життя.

Дані браузера: Коли ви відвідуєте наш веб-сайт і отримуєте доступ до наших онлайн-сервісів, ми виявляємо та зберігаємо вашу мову браузера та геолокацію щоб налаштувати свій досвід відповідно до вашої країни та бажаної мови. Наші сервери також пасивно записують зведення інформації, надісланої вашим браузером, для статистичних, безпекових і юридичних цілей: вашу IP адресу, час та дату входу, вшу версію браузера та платформу, та веб-сторінку що перенаправила вас на наш веб-сайт.
Ваш браузер також може використовуватися для зберігання та отримання поточних даних сесії за допомогою файлу cookie (дивіться також Cookie section for more details).

Form protection: some forms on our website may be protected by Google reCAPTCHA. This technology relies on heuristics that are based on technical characteristics of your browser and device, and may also use specific Google cookies. See also Google Privacy Policy and Terms of Use in the Third Party Service Providers section below.

Клієнтські бази даних: Коли ви підписуєтеся на послугу Odoo Cloud і створюєте власну базу даних Odoo (наприклад, запустивши безкоштовну пробну версію), будь-яка інформація чи вміст, які ви надсилаєте або завантажуєте у свою базу даних, є вашими власними, і ви повністю контролюєте їх.
Так само, коли ви завантажуєте локальну базу даних на веб-сайт Odoo Upgrade, ви володієте даними в ній.
Ці дані часто включають, наприклад, особисту інформацію: ваш список співробітників, ваші контакти та клієнти, ваші повідомлення, зображення, відео тощо. Ми лише збираємо цю інформацію від вашого імені, і ви завжди зберігаєте право власності та повний контроль над цими даними.

Запис сесії безкоштової пробної версії: Коли ви розпочинаєте безкоштовну пробну версію нашої послуги Odoo Cloud, вам може бути запропоновано можливість погодитися на запис початку безкоштовної пробної версії, щоб допомогти нам покращити взаємодію з нашими товарами.
Якщо ви даєте згоду, інформація, яка збирається, включає те що відображається на екрані протягом перших 2 годин вашої пробної версії , як і ваша взаємодія з нашими модулями (при натисканні, яке меню ви хочете відкрити тощо). Ці дані консолідуються у формі відео, яке наші експерти з користувацького досвіду можуть переглядати протягом обмеженого часу.
Ймовірно, це включатиме деякі особисті дані, як-от імена, електронні адреси, номери телефонів, зображення, залежно від того, яку реальну інформацію ви вводите у свою базу даних протягом періоду запису. Поля пароля та інші конфіденційні поля автомтатично виключаються із запису, але ми не можемо повністю виключити можливість запису певної конфіденційної інформації залежно від того, де ви її вводите.
Інші розділи цієї Політики пояснюють:


Якщо ви не погоджуєтеся або якщо ми не пропонуємо вам можливість погодитись, ваша пробна сесія не буде записувати жодні дані не будуть зібрані для цієї мети.

Дані облікового запису Github.com: Коли ви підписуєтеся на платформу Odoo.SH і створюєте свій проект, платформа потребує авторизації для доступу до вашого облікового запису Github.com, який включає токен OAuth, що надає доступ до вашого облікового запису, а згодом і до вмісту вашого сховища проектів.

Дані транзакції покупки всередині модуля (IAP): Коли ви використовуєте Odoo у хмарі Odoo Cloud або на власному сервері, деякі додаткові служби «Купівлі всередині модуля» можуть бути активними за замовчуванням. Зазвичай це включає функції автозаповнення, які допоможуть вам швидко ввести інформацію про клієнта та постачальника, а також інтеграцію зі сторонніми постачальниками послуг для надсилання та отримання SMS, паперових листів тощо.
Коли ви користуєтеся цими послугами з нашими безоплатними послугами, деякі необхідні дані транзакцій передаються до хмарних служб Odoo та повинні бути передані стороннім службам для виконання послуги. Ви можете знайти детальну політику конфіденційності для кожної послуги на IAP Privacy Policy сторінці.

The IAP services are always optional, even when enabled by default, and the IAP Privacy Policy also explains how you can opt-out of those services.

How we use this information

Обліковий запис та контактні дані: Ми використовуємо вашу контактну інформацію, щоб надавати наші послуги, відповідати на ваші запити, а також для виставлення рахунків і керування обліковим записом. Ми також можемо використовувати цю інформацію в маркетингових і комунікаційних цілях (у наших маркетингових повідомленнях завжди є можливість відмовитися від них у будь-який час). Ми також використовуємо ці дані в зведеній/анонімізованій формі, щоб аналізувати тенденції надання послуг.
Якщо ви зареєструвалися для участі в події, опублікованій на нашому веб-сайті, ми можемо передати вашіім'я, email, телефон та назву компанії нашому місцевому організатору та спонсорам заходу як для цілей прямого маркетингу, так і для полегшення підготовки та бронювання заходу.
Якщо ви висловили зацікавленість у використанні Odoo або іншим чином попросили зв’язатися з вами постачальником послуг Odoo, ми також можемо передати ваші ім'я, email, телефон та назву компанії одному з наших офіційних Партнери in your country or region, for the purpose of contacting you to offer their local assistance and services.

Дані заявки на роботу: Ми оброблятимемо цю інформацію лише для нашого процесу найму, щоб оцінити вашу заявку та виконати подальші дії, а також під час підготовки вашого контракту, якщо ми вирішимо надіслати вам пропозицію про роботу. Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час, щоб вимагати видалення вашої інформації.

Дані браузера: Ці автоматично зареєстровані дані анонімно аналізуються, щоб підтримувати та покращувати наші послуги. Google reCAPTCHA також може використовуватися з метою безпеки, щоб запобігти зловживанню нашими службами. У цьому випадку ми обробляємо лише анонімну оцінку, яку визначає reCAPTCHA на основі вашого браузера та пристрою.
Ми будемо співвідносити ці дані з вашими особистими даними, лише якщо цього вимагає закон або з метою безпеки, якщо ви порушили наші Acceptable Use Policy.

База даних клієнта: Ми збираємо та обробляємо ці дані лише від вашого імені, щоб виконувати послуги, на які ви підписалися, і на основі інструкцій, які ви чітко надали під час реєстрації або налаштування послуги та бази даних Odoo.
Співробітники нашої служби підтримки та інженери можуть отримати доступ до цієї інформації в обмежений і розумний спосіб, щоб вирішити будь-яку проблему з нашими службами, або за вашим прямим запитом для підтримки, або відповідно до вимог законодавства, або для забезпечення безпеки наших послуг у разі порушення наших Acceptable Use Policy in order to keep our services secure.

Безкоштовний пробний запис сесії: Метою цих записів є вдосконалення наших товарів: їх переглядатиме та аналізуватиме виключно наша команда досліджень і розробок, яка розглядатиме ваші дані як суворо конфіденційну інформацію. Переглядаючи записи, вони зможуть побачити відчутне уявлення про перші кроки користувача в Odoo та відповідно покращити користувацький досвід.
Записи обробляються та зберігаються за допомогою інструментів, наданих FullStory (пор. наш список service providers), на умовах суворої конфіденційності.
Інші розділи цієї Політики пояснюють:

Дані облікового запису Github.com: На етапі налаштування вашого проекту Odoo.SH платформа використовує ваш токен OAuth для налаштування Github.com проекту, який ви використовуватимете для Odoo.SH, включаючи необхідні веб хуки та ключ розробника для допуску до Odoo.SH для виявлення кожного коміту, який ви надсилаєте до сховища проекту. Маркер OAuth не зберігається та видаляється, щойно ви закриваєте сеанс Odoo.SH або через 2 дні.
Вміст вашого сховища проектів зберігається, поки ваша підписка Odoo.SH активна, щоб надавати саму послугу.
Співробітники нашої служби підтримки та інженери можуть отримати доступ до цієї інформації в обмежений і розумний спосіб, щоб вирішити будь-яку проблему з нашими службами, або за вашим прямим запитом для підтримки, або відповідно до вимог законодавства, або для забезпечення безпеки наших послуг у разі порушення наших Acceptable Use Policy in order to keep our services secure.

Дані транзакції In-App Purchase (IAP): Ви можете знайти детальну політику конфіденційності для кожної послуги на IAP Privacy Policy сторінці.

Accessing Your Data

Accessing, Updating or Deleting Your Personal Information

Обліковий запис та контактні дані: Ви маєте право на доступ і оновлення персональних даних, які ви надали нам раніше. Ви можете зробити це в будь-який час, підключившись до свого особистого облікового запису на Odoo.com. Якщо ви бажаєте назавжди видалити свій обліковий запис або особисту інформацію з законною метою, зв’яжіться з нами Служба підтримки to request so. We will take all reasonable steps to permanently delete your personal information, except when we are required to keep it for legal reasons (typically, for administration, billing and tax reporting reasons).

Дані заявки на роботу: Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час, щоб отримати доступ, оновлення або видалення інформації про вашу заявку. Найпростіший спосіб зробити це — відповісти на останнє повідомлення, яким ви обмінювалися з нашим персоналом відділу кадрів.

Клієнтська база даних:Ви можете в будь-який час керувати будь-якими даними, зібраними у ваших базах даних, розміщених на Odoo.com, використовуючи свої облікові дані адміністратора, включаючи зміну або видалення будь-яких особистих даних, що зберігаються в них.
Ви можете будь-коли експортувати повну резервну копію вашої бази даних через нашу панель керування, щоб передати її або керувати власними резервними копіями/архівами. Ви несете відповідальність за обробку цих даних відповідно до всіх правил конфіденційності.
Ви також можете будь-коли подати запит на видалення всієї вашої бази даних через панель керування.
Коли ви використовуєте службу оновлення бази даних Odoo, ваші дані автоматично видаляються після того, як ви оновлення було успішно завершено, і також може бути видалено за вашим запитом.

Запис сесії безкоштовної пробної версії: Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час, щоб отримати доступ до запису сесії вашої пробної версії або видалити його (див. контактну інформацію нижче). Будь ласка, не забудьте включити назву або URL-адресу вашої бази даних (наприклад, mydatabase.odoo.com), щоб ми могли отримати ваш конкретний запис. Записи автоматично знищуються через 2 місяці, тому якщо ваша пробна версія старша ніж це, дані більше не існуватимуть.
Інші розділи цієї Політики пояснюють:

Дані облікового запису Github.com: Ви можете переглядати та керувати даними сховища проектів, зібраними з вашого облікового запису Github.com, безпосередньо на Odoo.SH.
Ви можете в будь-який час подати запит на видалення цієї інформації за допомогою панелі керування на Odoo.SH.
Ви також можете подати запит на видалення свого токена OAuth Github.com, просто вийшовши з Odoo.SH.

Дані транзакції In-App Purchase (IAP): Ви можете знайти детальну політику конфіденційності для кожної послуги на IAP Privacy Policy сторінці.

Період збереження безпеки: ми зберігаємо копію ваших даних у наших резервних копіях з міркувань безпеки, навіть після їх знищення з наших активних систем. Перегляньте Data Retention for more details.

Безпека

We realize how important and sensitive your personal data is, and we take a great number of measures to ensure that this information is securely processed, stored and preserved from data loss and unauthorized access. Our technical, administrative and organizational security measures are described in details in our Security Policy.

Third Party Service Providers / Subprocessors

In order to support our operations we rely on several Service Providers. They help us with various services such as payment processing, web audience analysis, cloud hosting, marketing and communication, etc.

Whenever we share data with these Service Providers, we make sure that they use it in compliance with Data Protection legislation, and that the processing they carry out for us is limited to our specific purpose and covered by a specific data processing contract.

Below is a list of the Service Providers we are currently using, why we use them, and what kind of data we share with them.

In-App Purchase (IAP): Список сторонніх постачальників послуг для кожної послуги IAP доступний на IAP Privacy Policy сторінці.

A. Subprocessors

These third-party service providers are processing data for which Odoo is Controller or Processor, on behalf of Odoo.

Важливо: через велику варіативність ресурсів і послуг, що надаються цими субпроцесорами, клієнти Odoo не можуть вибрати субпроцесор, який використовуватиметься для обробки їхніх даних. Натомість вони можуть обрати основний регіон хостингу (пергляньте Data Location section).

Subprocessors Ціль Shared Data
OVHCloud SAS
Privacy & Security
Infrastructure and hosting of Odoo.com (production + backups), Odoo SaaS (production + backups), Odoo.SH (backups), DDOS Protection. Зараз розміщено на OVHCloud: Робочі дані з Odoo.com та його афілійовані послуги, включаючи бази даних клієнтів Odoo Online (SaaS) і служби оновлення бази даних Odoo, включно з Оновлення баз даних клієнтів; Резервне копіювання даних для всіх хмарних сервісів Odoo.
Дата центр сертифікацій: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR.
Google Cloud EMEA Ltd
Privacy & Security
Infrastructure and hosting of Odoo.com (production + backups), Odoo SaaS (production + backups), Odoo.SH (production + backups), DDOS Protection. Зараз розміщено на Google: Дані робочої бази Odoo.com і його афілійовані послуги, включаючи бази даних клієнтів Odoo Online (SaaS) і Odoo.SH (PaaS), а також служби оновлення бази даних Odoo, включаючи бази даних Клієнтів, які зараз оновлюються; Резервне копіювання даних для всіх хмарних сервісів Odoo.
Дата центр сертифікацій: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR .
Amazon Web Services, Inc.
Privacy & Security
Infrastructure and hosting (legacy) Зараз розміщено на AWS: Послуги оновлення бази даних Odoo для баз даних клієнтів які завантажуються на legacy web-based upgrade platform, або які раніше були запущені на цій застарілій платформі за допомогою спеціальних сценаріїв, або які запускаються з завершеної версії OpenERP v6.1. Новіші оновлення, розпочаті за допомогою сценарію командного рядка або нової веб-форми, не обробляються на AWS.
Дата центр сертифікацій: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR
FullStory
Security & Privacy
GDPR Info
Cookie Policy
Temporary free trial recordings for users who consent to the UX improvement program. Поширено з FullStory: відеозапис вашого екрана протягом перших 2 годин безкоштовного пробного сеансу + файл cookie FullStory.

B. Third-party Processors and Controllers

These third-party service providers are processing data for which Odoo is a Controller, as Processors, on behalf of Odoo, or they are receiving such data as Controllers, for the specific purpose of performing the services they have been contracted to provide.

Service Provider Ціль Shared Data
Paypal
PCIPrivacy & Security
Payment processing on Odoo.com. Поширено з Paypal: Деталі замовлення (сума, опис, референс), Ім'я клієнта та email.
Лише зберігається Paypal: інформація про кредитну картку.
Ingenico Payment Services
PCIКонфіденційність
Payment processing on Odoo.com. Поширено з Ingenico: Деталі замовлення (сума, опис, референс), Ім'я клієнта та email.
Лише зберігається Ingenico: інформація про кредитну картку.
Stripe
PCIPrivacy & Security
Payment processing on Odoo.com. Поширено зі Stripe: Деталі замовлення (сума, опис, референс), Ім'я клієнта та email.
Зберігається Stripe лише: інформацію про кредитну картку.
Adyen
PCIКонфіденційністьT&C
Payment processing on Odoo.com. Спільно з Adyen: Деталі замовлення (сума, опис, референс), ім’я клієнта та електронна адреса.
Лише зберігається Adyen: інфо кредитної картки.
OneSignal
Privacy & Security
In-browser push notifications for Odoo.com visitors. Поширено з OneSignal: Неособисті дані браузера, інформація про геолокацію, мова (без ідентифікаційної інформації).
Лише зберігається OneSignal: ID пристрою браузера/мобільного.
Google Analytics
Privacy & SecurityTypes of cookies
Anonymous website audience analysis.
Відмовитися
Поширено з Google Analytics: Неособисті дані браузера, анонімна IP-адреса, інформація про геолокацію, мова (без ідентифікаційної інформації).
Google reCAPTCHA
Privacy & Security
Form protection. Використовується Google reCAPTCHA: Характеристики браузера та пристрою, кукі Google.
Acuity Scheduling
Privacy & Security
Scheduling of demo/meeting on Odoo.com. Спільно з Acuity: Будь-яка особиста інформація, введена користувачем у форму планування: ім’я та контактна інформація, причина запиту тощо.
Clearbit
Privacy & Security
Retrieval of business info for prospection reasons. Отримано з Clearbit для відвідувачів із компаній ЄС: назва, сектор, приблизний розмір, приблизний дохід, веб-сайт, соціальні мережі та загальна контактна інформація.
Отримано з Clearbit для відвідувачів з компаній, що не входять до ЄС: те саме, що й для компаній ЄС, плюс контактна інформація керівників компаній, якщо вони відомі.
CloudFlare
Security & PrivacyCookie Policy
Distributed caching of static resources and images of Odoo.com. Використовується CloudFlare: Характеристики браузера та пристрою, кукі CloudFlare.

Data Retention

Обліковий запис та контактні дані: ми зберігатимемо такі дані лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення мети, для якої вони були зібрані, як зазначено в цій політиці, включаючи будь-який законний період зберігання, або до тих пір, поки це необхідно для законного та розумного просування наших продуктів і послуг .

Дані заявки на роботу: Якщо ми не візьмемо вас на роботу, ми можемо зберігати надану вами інформацію протягом 3 років, щоб знову зв’язатися з вами щодо будь-якої нової пропозиції, яка може з’явитися, якщо ви не попросите нас не робити цього. Якщо ми наймемо вас, ваша особиста інформація зберігатиметься протягом терміну дії вашого трудового договору з нами, а потім протягом відповідного юридичного періоду зберігання, який застосовується в країні, де ми вас працевлаштували.

Дані браузера: ми можемо зберігати ці дані протягом максимум 12 місяців, якщо нам не потрібно зберігати їх у зв’язку із законним занепокоєнням, пов’язаним із безпекою чи ефективністю наших послуг, або відповідно до вимог законодавства. Будь-яка інформація про сеанс на стороні сервера зберігається лише протягом 3 місяців, коли вона активно використовується, інакше вона видаляється через 7 днів.

Клієнтська база даних: ми зберігатимемо ці дані лише до тих пір, поки це необхідно для надання послуг, на які ви підписалися. Для баз даних, розміщених у хмарі Odoo, якщо ви скасуєте послугу, ваша база даних залишається деактивованою протягом 3 тижнів (період відстрочки, протягом якого ви можете передумати), а потім знищується. Для баз даних, завантажених на веб-сайт Odoo Database Upgrade, ваша база даних зберігається протягом 4 місяців після останнього успішного оновлення та може бути видалена раніше за запитом.

Запис сесії безкоштовної пробної версії: Записи автоматично видаляються через 2 місяці, і можуть бути видалені раніше, коли вони були оброблені, або визнані нерелевантними, або за запитом.

Облкові дані Github.com: ми зберігаємо ці дані, поки ваша підписка на Odoo.SH активна, за винятком токена OAuth, який видаляється через 2 дні або як тільки ви виходите з Odoo.SH.

Дані транзакції In-App Purchase (IAP):Ви можете знайти детальну політику конфіденційності для кожної послуги на IAP Privacy Policy сторінці.

Період збереження безпеки: Як частина нашого Security Policy, ми завжди намагаємося зберегти ваші дані від випадкового або зловмисного видалення. Як наслідок, після того, як ми видалимо будь-яку вашу особисту інформацію (обліковий запис і контактні дані) з нашої бази даних на ваш запит, або після того, як ви видалите будь-яку особисту інформацію зі своєї бази даних (база даних клієнтів), або якщо ви видалите всю свою базу даних, вона не видаляється негайно з наших систем резервного копіювання, які захищені та незмінні. Особисті дані можуть зберігатися в цих резервних копіях до 12 місяців, доки вони не будуть автоматично знищені.
Ми зобов’язуємося не використовувати ці резервні копії ваших видалених даних для будь-яких цілей, крім підтримки цілісності наших резервних копій, якщо ви або закон не вимагає від нас цього.

Physical Data Location / Data Transfers

Послуги хостингу

Розташування хостингу: Бази даних клієнтів розміщені в регіоні Odoo Cloud, найближчому до місця їх базування, і може запросити зміну регіону (за наявності):

  • Americas: Канада , Сполучені штати
  • Europe: France , Belgium
  • Asia & Pacific: Singapore, Taiwan
  • Middle East & Southern Asia: India, Saudi Arabia
  • Oceania: Австралія

Розташування бекапів: резервні копії копіюються на кількох континентах, щоб досягти наших цілей аварійного відновлення, і знаходяться в таких країнах, незалежно від початкового регіону хостингу:

  • Канада
  • France
  • Belgium
  • Netherlands
Note: it is not possible to choose or restrict the backup locations, backups are replicated on at least 3 of these locations. Hosting data only within EU is not supported.

Щоб дізнатися більше про наші послуги хостингу, див Cloud Hosting SLA.

Розтшування оновлень бази даних Odoo: Бази даних клієнтів оновлюються на їхніх поточних місцях розміщення (див. вище) або на сервері оновлення, розташованому у Франції чи Бельгії .

: For customers concerned about EU data protection regulations, countries with a sign in the above lists are in EU or currently subject to an adequacy decision from EU authorities.

Дані транзакції In-App Purchase (IAP): Ви можете знайти детальну політику конфіденційності для кожної послуги на IAP Privacy Policy сторінці.

Запис сесії безкоштовної пробноъ версії: Дані запису обробляє FullStory (див. наш Service Providers) у центрах обробки даних Google Cloud, розташованих у Сполучених Штатах. Нагадуємо, що ці дані лише записуються if you opt-in and is only kept for a very limited time.

Міжнародний персонал
У деяких випадках до персональних даних, зазначених у цій Політиці конфіденційності, можуть отримати доступ співробітники дочірніх компаній Odoo SA в інших країнах. Такий доступ завжди надаватиметься для тих самих цілей і з такими ж запобіжними заходами щодо конфіденційності та безпеки, якби це робив наш власний місцевий персонал, тому всі гарантії, які ми надаємо, продовжують діяти.
Ми використовуємо EU Standard Contractual Clauses to bind our subsidiaries in a way that offers sufficient safeguards on data protection for the limited and temporary data transfers that occur for such access.

Third Party Disclosure

Except as explicitly mentioned above, we do not sell, trade, or otherwise transfer your personal data to third parties. We may share or disclose aggregated or de-identified information, for research purposes, or to discuss trends or statistics with third-parties.

Cookies

Cookies are small bits of text sent by our servers to your computer or device when you access our services. They are stored in your browser and later sent back to our servers so that we can provide contextual content. Without cookies, using the web would be a much more frustrating experience. We use them to support your activities on our website, for example your session (so you don't have to login again) or your shopping cart.

Cookies are also used to help us understand your preferences based on previous or current activity on our website (the pages you have visited), your language and country, which enables us to provide you with improved services. We also use cookies to help us compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future.

We also use third-party services such as Google Analytics, who set and use their own cookies to identify visitors and provide their own contextual services. For more information regarding those third-party providers and their Cookie Policy, please see the relevant references in the Third-Party Service Providers section.

Here is an overview of the cookies that may be stored on your device when you visit our website:

Категорія Cookie Ціль Cookies
Session & Security Authenticate users, protect user data and allow the website to deliver the services users expect, such as maintaining the content of their cart, or allowing file uploads.

The website will not work properly if you reject or discard those cookies.
session_id (Odoo)
td_id (Odoo)
fileToken (Odoo)
__cfduid (CloudFlare)
Preferences Remember information about the preferred look or behavior of the website, such as your preferred language, region and timezone. Your experience may be degraded if you discard those cookies, but the website will still work. frontend_lang (Odoo)
cids (Odoo)
odoo_no_push (Odoo)
tz (Odoo)
Interaction History Used to collect information about your interactions with the website, the pages you've seen, and any specific marketing campaign that brought you to the website. We may not be able to provide the best service to you if you reject those cookies, but the website will work. im_livechat_history (Odoo)
im_livechat_previous_operator_pid (Odoo)
utm_campaign (Odoo)
utm_source (Odoo)
utm_medium (Odoo)
fs_uid (FullStory)
Advertising & Marketing Used to make advertising more engaging to users and more valuable to publishers and advertisers, such as providing more relevant ads when you visit other websites that display ads or to improve reporting on ad campaign performance.

Note that some third-party services may install additional cookies on your browser in order identify you.

You may opt out of a third-party's use of cookies by visiting the Network Advertising Initiative opt-out page. Веб-сайт усе ще працюватиме, якщо ви відхилите ці файли cookie.
__gads (Google)
__gac (Google)
_fbp (Facebook)
Аналітика Understand how visitors engage with our website, via Google Analytics. Learn more about Analytics cookies and privacy information.

Сайт буде працювати і надалі, якщо ви відхилете кукі.
_ga (Google)
_gat (Google)
_gid (Google)
_gac_* (Google)

You can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies. Each browser is a little different, so look at your browser's Help menu to learn the correct way to modify your cookies, or look at the links below.

We do not currently support Do Not Track signals, as there is no industry standard for compliance.

Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time, in order to clarify it, to reflect any changes to our website, or to comply with legal obligations. The "Last Updated" mention at the top of the policy indicates the last revision, which is also the effective date of those changes. We give you access to archived versions of this policy, so you can review the changes.

Contacting Us

If you have are any question regarding this Privacy Policy, or any enquiry about your personal data,please reach out to the Служба підтримки Odoo or contact us via email at privacy@odoo.com or by post:

Odoo S.A. - Data Protection
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Belgium

VAT: BE0477472701