Bán hàng nhanh hơn
Giao diện người dùng hiện đại
Giao diện người dùng trực quan với các bộ lọc thông minh giúp mang lại cái nhìn tổng quan hơn về mọi hoạt động bán hàng. Sử dụng các mẹo và phương pháp tối ưu nhất để cấu hình và triển khai CRM của bạn.
Di động
Sử dụng CRM khi đang di chuyển với giao diện Odoo thân thiện với thiết bị di động.
Lead chủ động
Lead được tạo tự động từ email, cuộc gọi VoIP, phản hồi trên mạng xã hội, khách truy cập trang web, người tham dự sự kiện, phiếu hỗ trợ,...
Không phức tạp
Gửi báo giá chỉ bằng vài cú nhấp chuột, quản lý chu trình của bạn bằng cách kéo và thả,...
Thiết lập hoạt động
Các cuộc gọi theo kế hoạch của bạn sẽ nằm trong danh sách chờ, nhờ đó bạn có thể chuyển đổi liền mạch từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ tiếp theo.
Lead
Chăm sóc lead
Tạo chiến dịch để tự động gửi email phù hợp với phân khúc lead cũng như hoạt động của họ. Kết hợp với một số phân hệ marketing để tăng cường thu nạp lead từ trang web của bạn: Công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO, trình tạo biểu mẫu, công cụ thử nghiệm A/B,...
Tính điểm dự đoán lead
Odoo tính toán xác suất thành công theo một số tiêu chí như hiệu quả hoạt động trong quá khứ.
GeoIP
Tự động phát hiện quốc gia, tỉnh và thành phố của lead từ địa chỉ IP của họ.
Trò chuyện trực tiếp
Kích hoạt Odoo Trò chuyện trực tiếp trên trang web để trò chuyện với khách truy cập và biến họ thành lead. Thiết lập quy tắc cho các quốc gia hoặc trang chính. Chatbot tự động gửi tin nhắn đã xác định trước.
GeoIP
Tự động phát hiện quốc gia, tỉnh và thành phố của lead từ địa chỉ IP của họ.
Xóa bản trùng lặp
Có được đề xuất gộp lead khi chuyển đổi lead thành một cơ hội. Tự động tạo liên hệ dựa trên lead.
Quy tắc phân công
Xác định quy tắc riêng để phân công lead cho bộ phận kinh doanh hoặc chuyên viên kinh doanh phù hợp nhất dựa trên hạn ngạch và phân khúc.
Trình theo dõi URL
Theo dõi nguồn lead bằng cách sử dụng trình theo dõi UTM trong tất cả các chiến dịch marketing của bạn.
Khai thác lead
Trực tiếp tạo lead mới trong cơ sở dữ liệu Odoo của bạn.
Tăng cường lead
Bổ sung thêm thông tin của các liên hệ chỉ có địa chỉ email hoặc số điện thoại.
Cơ hội
Quản lý cuộc gọi và hoạt động
Quản lý hiệu quả các hoạt động và cuộc gọi bằng cách sắp xếp thứ tự và lên lịch cho từng cơ hội, đồng thời ghi nhật ký và phân tích chúng kịp thời trong cửa sổ trò chuyện của cơ hội. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi và ghi lại hoạt động của bộ phận bạn để đảm bảo quản lý quy trình làm việc hiệu quả.
Quản lý chu trình
Có được cái nhìn tổng quan rõ ràng về chu trình cơ hội. Tăng tốc quá trình làm việc với giao diện kéo & thả. Thiết lập các giai đoạn cụ thể cho từng bộ phận kinh doanh. Phân tích những lý do khiến bạn bỏ lỡ cơ hội để nâng cao hiệu quả bán hàng.
Tùy chỉnh giai đoạn
Tùy chỉnh chu trình của bạn bằng cách thêm mô tả vào các giai đoạn.
Lên lịch cuộc họp
Lên lịch cuộc họp từ cơ hội khách hàng. Đồng bộ hóa với lịch trên điện thoại di động và lịch Google.
Lập kế hoạch hoạt động tiếp theo
Lên kế hoạch hoạt động tiếp theo và sắp xếp lịch làm việc hàng ngày dựa trên các cơ hội và nhiệm vụ quan trọng nhất
Không bỏ lỡ thông tin
Lưu tất cả thông tin trong cơ hội: các trang được truy cập trên trang web của bạn, email, cuộc họp, hành động tiếp theo, đơn đặt hàng trước đó,...
Lưu nhật ký cuộc gọi
Lưu nhật ký cuộc gọi trong cửa sổ trò chuyện hoặc kích hoạt cuộc gọi VoIP chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Odoo sẽ đề xuất tự động lên lịch cho bước tiếp theo sau khi kết thúc cuộc gọi.
Khách hàng
Sổ địa chỉ
Sổ địa chỉ rõ ràng được chia sẻ giữa các chuyên viên kinh doanh.
Tùy chọn khách hàng
Thiết lập tùy chọn khách hàng một cách dễ dàng: ngôn ngữ, phương thức giao hàng, dữ liệu tài chính,...
Đa địa chỉ
Lưu nhiều địa chỉ và liên hệ cho một công ty.
Lịch sử chi tiết
Có được toàn bộ lịch sử của các hoạt động gắn liền với bất kỳ khách hàng nào: cơ hội, đơn đặt hàng, hóa đơn, tổng số đến hạn,...
Liên lạc hiệu quả
Mẫu email
Tạo mẫu email cho những nội dung thường trao đổi với khách hàng hoặc cơ hội.
Cổng email
Tự động đính kèm các email liên lạc của bạn với cơ hội tương ứng. Tự động tạo lead mới dựa trên các email nhận được.
VoIP
Tạo một danh sách cuộc gọi chờ cho khách hàng và cơ hội, gọi tự động hoặc thủ công từ trình duyệt web. Tự động lưu nhật ký cuộc gọi, mở biểu mẫu khách hàng, tự động hóa hành động kế tiếp,... Lên lịch lại hoặc gửi email cho những cuộc gọi không thực hiện được. Nhận cuộc gọi từ cửa sổ pop-up. Tích hợp với máy chủ VOIP Asterisk v13.2.
Cảnh báo tùy chỉnh
Theo dõi các cơ hội chủ chốt chỉ bằng một cú nhấp chuột và nhận cảnh báo dựa trên các hoạt động phù hợp.
Nhiều bộ phận
Một chuyên viên kinh doanh có thể ở nhiều bộ phận
Báo cáo
Trang tổng quan
Sử dụng trang tổng quan có sẵn hoặc xây dựng trang tổng quan của riêng bạn với công cụ báo cáo nâng cao. Chia sẻ bộ lọc với bộ phận.
Phân tích cơ hội
Phân tích chu trình cơ hội của bạn với các bộ lọc nâng cao, nhóm, truy vấn sâu,...
Phân tích theo nhóm
Theo dõi quy trình tiến triển KPI của bạn theo thời gian và phát hiện các xu hướng.
Phân tích lead
Có được số liệu thống kê về nguồn lead để đánh giá tỷ lệ hoàn vốn của các chiến dịch marketing.
Trang tổng quan CRM
Trực quan hóa KPI của bộ phận kinh doanh trong nháy mắt.
Tích hợp
Bán hàng
Chuyển cơ hội thành báo giá chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử khách hàng.
Discover ⟶
Tồn kho
Xem thông tin về tình trạng còn hàng của sản phẩm ngay trong báo giá. Kích hoạt phiếu xuất kho và kiểm tra trạng thái giao hàng từ đơn đặt hàng.
Discover ⟶
