加速銷售，提高業績
現代化操作介面
附有智能篩選工具的直覺式使用者介面，針對你所有的銷售活動，提供更好的概覽。使用提示及最佳實踐方式，配置及推行你的 CRM 客戶關係管理程式。
流動裝置
利用 Odoo 的流動友善介面，隨時隨地使用你的 CRM 客戶關係管理程式。
傳入潛在客戶
獲取自動建立的潛在客戶，包括透過電子郵件、VoIP 網絡通話、社交媒體反應、網站訪客、活動參加者、技術支援請求等。
不需資料編碼
輕鬆按幾下即可發送報價，簡單以滑鼠拖放管理銷售管道，等等。
設立活動
你預先規劃的通話會排入隊列，確保從之前的任務無縫切換至下一項任務。
潛在客戶
培養潛在客戶
建立行銷活動，以自動發送適合潛在客戶細分組別及活動的自訂電子郵件。讓多個行銷模組一同促進你網站獲取的潛在客戶：可利用搜尋引擎優化（SEO）工具、表單建立工具、A/B 版本測試工具等。
預估潛在客戶評分
Odoo 會根據過去表現等多項準則，計算成功的機會率。
GeoIP
依據網站訪客的 IP 位址，自動偵測潛在客戶身處的國家、州份或省份、城市等。
線上客服
在你的網站上啟動 Odoo 線上客服，實時與訪客交談並將其轉換為潛在客戶。定義關鍵國家/地區或頁面適用的規則。聊天機器人會自動發送預先寫好的訊息。
GeoIP
依據網站訪客的 IP 位址，自動偵測潛在客戶身處的國家、州份或省份、城市等。
消除重複
準備將潛在客戶轉換成銷售對象時，如果適合，系統會提議可以合併處理的其他潛在客戶。自動把聯絡過的潛在客戶加入至通訊錄，建立成新的聯絡人。
分派規則
你可以設立自訂規則，按照銷售額目標及客戶所屬群組等，將潛在客戶分配給最合適的銷售團隊或銷售人員。
網址追蹤工具
在任何市場推廣活動中，你都可以借助 UTM 追蹤工具，追蹤潛在客戶來源、他們從何得知你公司的推廣消息等。
潛在客戶挖掘
直接在你的 Odoo 資料庫中，產生新的潛在客戶。
潛在客戶豐富
僅僅根據電子郵件地址或電話號碼，豐富聯絡人資訊。
銷售對象
活動和通話管理
有效地管理活動及通話：整理活動及通話的順序，為每個銷售機會預先排期這些活動，同時在銷售機會的聊天中及時記錄和分析活動資料。此外，可監察和記錄團隊的活動，確保有高效的工作流程管理。
銷售流程管理
清晰概覽銷售機會管道。利用拖放介面，可更快地工作。為每個銷售團隊設定特定的銷售階段。分析丟失銷售機會的原因，提高銷售效率。
自訂銷售階段
透過在階段上新增描述，自訂你的管道。
安排會議
在銷售對象的資料版面中，直接安排時間見面及進行會議。會議日程自動與手提電話及 Google 日曆同步處理。
計劃之後行動
依據手頭上最重要的銷售對象和任務，計劃下一步行動並安排日常工作時間表。
360度全方位檢視
掌握銷售機會的所有資料：瀏覽過的網站頁面、郵件、會議、後續行動、以往訂單等。
建立通話記錄
只需點擊幾下，即可在聊天記錄中記錄通話，或觸發 VoIP 網絡通話。Odoo 會自動建議在通話後，自動重新安排下一個操作。
客戶
通訊錄
系統會有一套清晰的通訊錄和電話簿，供整個銷售團隊所有成員共用。
客戶的偏好設定
輕鬆設置客戶的偏好設定：語言、送貨方式、財務數據等。
多個地址
可以為同一家公司設定多個地址及聯絡人。
完整客戶紀錄
取得任何客戶的全部活動歷程記錄：曾銷售過的貨品、以往訂單、發票、未付款項總額等。
高效率溝通
電子郵件範本
省卻重複工序，把你與客戶及潛在銷售對象之間最常用的通訊內容，建立成電郵範本。
電郵收發閘道
讓你所有的電郵通訊都能自動附加至合適的銷售對象。根據收到的電子郵件，自動建立潛在客戶名單。
VoIP
建立客戶或銷售機會的電話通話列隊，自動或手動在瀏覽器打電話。自動記錄通話、開啟客戶表格、自動執行後續操作等。重新安排不成功通話，或發送跟進電郵。自動彈出窗口讓你接聽電話。已整合 Asterisk v13.2 VOIP 伺服器功能。
自訂提醒
輕鬆點擊一下，便能密切追蹤主要銷售對象，對方有相關動態時，你會收到通知。
多團隊
同一名銷售人員可存在於多個團隊中
報告
概覽版面
採用預先設置好的概覽版面，或利用進階報告工具，建立切合你需要的概覽畫面。與團隊成員分享篩選條件。
分析銷售機會
使用進階篩選器、分組分析、下鑽分析等方法，詳細分析你處理銷售對象的流程。
同類群組分析
緊貼追蹤關鍵績效指標（KPI）的變化，掌握走勢。
潛在客戶分析
獲取潛在客戶來源的統計數據，以便評估你在推廣活動的投資有多大回報。
客戶關係概覽
把各個銷售團隊的關鍵績效指標（KPI）以視覺化圖像顯示，所有資料一目了然。
